У Самарі відбувся модуль з PR у межах програми mini MBA «Дія в Надії»

У перший день навчання, 24 квітня, учасники зосередилися на темі «Public Relations». Заняття провів керівник Департаменту інформації УГКЦ о. Ігор Яців, який ознайомив слухачів із ключовими принципами комунікації та формування публічного іміджу.

Під час лекції було розкрито сутність зв’язків з громадськістю як діяльності, спрямованої на досягнення взаєморозуміння між організацією та її аудиторією через формування і управління громадською думкою. Особливу увагу приділили ролі так званого «пабліцитного капіталу» — сукупності інформації про організацію, що визначає її репутацію та впливає на довіру суспільства.

Окремий блок був присвячений базовим елементам ефективної комунікації: визначенню цільової аудиторії, правильному формулюванню повідомлення, вибору каналів поширення інформації та ролі спікера. Лектор наголосив на важливості простоти, чіткості та структурованості повідомлень, зокрема використанні принципу «перевернутої піраміди», коли найважливіша інформація подається на початку.

Учасники також розглянули інструменти PR, серед яких — співпраця зі ЗМІ, пресконференції, інтерв’ю, а також використання соціальних мереж як простору впливу та формування спільнот. Зазначалося, що сьогодні соціальні платформи є одним із ключових каналів комунікації, адже значна частина українців отримує новини саме через них.

Важливою частиною навчання стала тема кризової комунікації. Отець Ігор Яців підкреслив, що криза — це відхилення від нормального функціонування організації, яке може негативно вплинути на її репутацію. Учасники дізналися про алгоритми дій у кризових ситуаціях: від аналізу причин і формування «кризової групи» до підготовки офіційних повідомлень та відновлення довіри громадськості.

Практична частина заняття передбачала аналіз комунікаційних кейсів та відпрацювання навичок взаємодії з медіа, зокрема підготовки до інтерв’ю та поведінки перед камерою.

Варто додати, що навчальна програма «Дія в Надії» спрямована на розвиток лідерських і управлінських компетенцій, а також формування відповідального середовища активних громадян, здатних ефективно діяти у сучасному інформаційному просторі.