На другому модулі програми «Дія в Надії» в Одесі учасники вчилися будувати маркетинг, що створює довіру

Учасниками навчання стали волонтери, керівники благодійних організацій, представники бізнесу, юристи, лікарі, освітяни та лідери громад, які працюють над розвитком власних ініціатив і прагнуть зробити їх більш ефективними та стійкими.

Під час лекції Юлія Маруняк наголосила, що сучасний маркетинг — це не лише інструмент просування, а насамперед стратегія розвитку організації чи бізнесу. За її словами, сильний бренд формується не рекламою, а чітким розумінням своєї цінності, потреб аудиторії та послідовною комунікацією.

Окрему увагу спікерка приділила особистому бренду керівника. Вона підкреслила, що люди насамперед довіряють людям, а не логотипам чи компаніям. Саме тому автентичність, відкритість, зрозумілі цінності та експертність стають важливими чинниками розвитку будь-якої справи. Водночас особистий бренд потребує системної праці, а не ситуативної активності.

Практична частина навчання була присвячена побудові маркетингової стратегії. Учасники аналізували цільову аудиторію, визначали конкурентні переваги своїх проєктів, формували позиціювання бренду та його ключову обіцянку. Лекторка наголосила, що успішний маркетинг починається з глибокого дослідження клієнта, його потреб, бар’єрів і мотивів, а не з вибору рекламних інструментів.

На прикладах реальних бізнесів і соціальних проєктів Юлія Маруняк показала, як правильно формувати маркетингові повідомлення, працювати з клієнтським шляхом (Customer Journey Map), визначати ключові показники ефективності (KPI) та оцінювати результати маркетингової діяльності. Вона також звернула увагу на важливість системного планування, рекомендуючи будувати маркетингову стратегію щонайменше на рік і регулярно аналізувати її ефективність.

Окремий блок лекції був присвячений використанню інструментів штучного інтелекту. За словами спікерки, AI уже став дієвим помічником маркетолога — він допомагає генерувати ідеї, досліджувати аудиторію, створювати контент і шукати нові рішення. Водночас технології не можуть замінити стратегічне мислення, розуміння клієнта та людську креативність.

Після завершення заняття учасники отримали практичне завдання — розробити власний міні-маркетинговий план із чітко визначеними бізнес-цілями, цільовою аудиторією, каналами комунікації та першими кроками, які можна реалізувати одразу після навчального модуля.